Dùng sản phẩm xong bị lên mụn là do đâu?

Cách đây 1 tháng Em gom order srm của 1 bạn. Trc đó em xài 2 chai srm này ở shop uy tín em hay mua thì ko vấn đề gì.
Đến lúc srm cũ em hết em xài chai ms order đk 4 ngày thì mặt em nóng ran, ngứa và nổi mẩn. Lúc đầu em thấy bao bì và chất khác vs chai cũ nên em có đi hỏi và 1 số bạn bảo hãng ms đổi bao bì. Nên nghĩ đổi bao bì sẽ đổi cả chất nên yên tâm xài.
Đến khi 2 tuần sau lên mụn nhiều, ngứa khủng khiếp thì bạn em dùng thử srm của em 3 ngày cũng nổi mụn và mẩn đỏ.
Em lật đật mua tiếp 1 chai srm nữa ở shop em hay mua và hnay hàng về em dùng ngay thì mặt ko còn nóng và ngứa nữa. Bao bì 2 chai giống nhau nhưng chất gel thì khác hẳn
Chai gom order: chất gel lỏng, mùi hắc như mùi xà phòng. Ko có tí mùi trà tràm nào. Khi đánh ra tay bọt rất nhiều và nổi bong bóng to như bóng xà phòng. Rửa mặt xong nhớt nhớt và hơi nóng mặt.
Chai ở shop uy tín: chất gel đặc hơn, mùi trà tràm. Bọt ít và bọt nhỏ li ti. Rửa mặt xong cảm giác sạch và ko nhớt.
Hậu quả của 2 tuần em xài srm mới là mặt chi chít mụn và ngứa. Mẩn đỏ.
Quy trình skincare của em ko thay đổi sp nào.
Em nt cho bạn kia thì bạn bảo 2 chai em chụp bao bì giống nhau nên chắc chắn ko phải fake và bạn nhập hàng ở duty
Thế cả quy trình skincare chỉ đổi mỗi chai srm. Ăn uống vẫn bình thường. Ko bệnh tật thì bị mụn do gì đk ạ các chị